myPecon のよくある質問にお答えします。
有料プランの領収書は発行できますか？
セッションのキャンセル規定はありますか？
予約前の 1 時間前までにコーチに myPecon 内のコメント機能にてキャンセルをお伝えください。
なお、セッション予約時間から 1 時間を切った後のキャンセルは、セッションを 1 回実施したものとみなされますのでご注意ください。
トライアル回数の上限はありますか？
セッションまでの流れを教えてくれますか？
セッションはどのくらいの頻度で実施すればよいでしょうか？
自分に合ったコーチを選ぶコツはありますか？
コーチの選び方にご不安がある方は、個別にご相談も可能です。 お電話またはメールでご相談ください。迷われているポイントやコーチに期待することをお伝えいただきましたら、ご提案することも可能です。
コーチングとは何ですか？
仕事におけるご自身のパフォーマンスを最大限に発揮されたい方に向いています。 カウンセリングを受けられている方（鬱など精神疾患のある方）はご利用いただくことができません。
セッションのテーマは決まっていますか？
テーマが決まっていない場合は、コーチと話し合った上で決定いただくこともできます。
コーチに対して不安・不明点があった場合、どうすればよいですか？
スマホアプリ版の myPecon はありますか？
myPecon は現在スマホでのご利用は Web ブラウザでのアクセスとなっており、スマホアプリ版は提供しておりません。ただし、ホーム画面に myPecon を追加することで、アプリのように利用することができます。
iPhone の場合
ログインした直後の画面で、画面下部のメニューバーにある「共有」ボタンをタップします。
共有メニューが表示されるので、「ホーム画面に追加」をタップします。
「ホーム画面に追加」をタップすると、ホーム画面に追加するための設定画面が表示されます。必要に応じて、アイコンの名前を変更してから、「追加」をタップします。
以上の手順で、 iPhone のホーム画面に myPecon を追加することができます。
Android の場合
ログインした直後の画面で、画面右上のドットが 縦に 3 つ並んだアイコンをタップしてメニューを表示して、「アプリをインストール」をタップします。
「インストール」をタップすると、ホーム画面に追加されます。
以上の手順で、Android のホーム画面に myPecon を追加することができます。myPecon の推奨利用環境はありますか？
myPecon の推奨利用環境は以下の通りです。
※各最新バージョン対応
【パソコン】
Windows：Google Chrome, Mozilla Firefox
Mac：Google Chrome, Mozilla Firefox
【スマートフォン】
Android：Google Chrome
iOS (iPhone)：Safari
退会したいのですが、どうしたらいいですか？
簡単なアンケートにお答えいただいた後、弊社にて退会手続きをさせていただきます。
※所要時間（目安）：5～10分
メールアドレスを変更できますか？
右上のアイコンメニュー → 「基本情報の確認・変更」 →「プロフィール」の編集から変更できます。
変更方法がわからない場合はお問い合わせください。
上記でも解決しない場合は、恐れいりますがお問い合わせ窓口までお問い合せください。
株式会社スーペリア お問い合わせ窓口
平日（土日祝日除く）9時~18時